Научный журнал
Вестник Алтайской академии экономики и права
Print ISSN 1818-4057
Online ISSN 2226-3977
Перечень ВАК

ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ КОМПАНИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Попов Е.А. 1
1 Пермский национальный исследовательский политехнический университет
Разработка и применение бизнес-моделей как элемента стратегического менеджмента широко распространено в современной практике корпоративного управления. При этом в условиях резкого изменения методов конкуренции в направлении усиления значимости ценностных предложений и трансформации концептуальных подходов к управлению бизнесом необходимость адекватного новым требованиям бизнес-моделирования существенно возрастает. В статье проведен анализ факторов и условий внедрения инноваций в традиционные бизнес-модели, а также развития инновационного бизнес-моделирования. Выделены причины применения инноваций в традиционных бизнес-моделях и направления их реализации. Определены границы внедрения инноваций в бизнес-модели в целом, в отдельные бизнес-процессы, а также в систему взаимосвязанных бизнес-процессов. Проанализировано влияние ключевых факторов на создание и успешную реализацию инновационных бизнес-моделей. Выявлено, что инновационные бизнес-модели имеют универсальный характер и могут применяться на любых стадиях жизненного цикла компании. По результатам анализа сделан вывод о необходимости более широкого внедрения инновационных бизнес-моделей в современной практике ведения бизнеса любых отраслей и сфер деятельности.
инновационные бизнес-модели
бизнес-процессы
факторы бизнес-моделирования
границы изменений
эффективность деятельности компаний
1. Tian Q., Zhang S., Huimin Y., Guangming C. Exploring the Factors Influencing Business Model Innovation Using Grounded Theory: The Case of a Chinese High-End Equipment Manufacturer // Sustainability. 2019. Vol. 11. № 5. Р. 1455.
2. Zott C., Amit R., Massa L. The business model: Recent developments and future research // Journal of Management. 2011. Vol. 37. P. 1019–1042.
3. Ricart J., Casadesus-Masanell R. How to design a winning business model // Harvard Business Review. 2011. Vol. 89. P. 100–107.
4. Markides C. Disruptive Innovation: In Need of Better Theory // Journal of Product Innovation Management. 2006. Vol. 23. P. 19–25.
5. Spieth P., Schneckenberg D., Ricart J.E. Business model innovation – State of the art and future challenges for the field // R&D Management. 2014. Vol. 44. P. 237–247.
6. Casadesus-Masanell R., Zhu F. Business model innovation and competitive imitation: The case of sponsor-based business models // Strategic Management Journal. 2013. Vol. 34. P. 464–482.
7. Foss N.J., Saebi T. Fifteen years of research on business model innovation: How far have we come, and where should we go? // Journal of Management. 2017. Vol. 43. № 1. P. 200–227.
8. Van Tonder C., Schachtebeck C., Nieuwenhuizen C., Bossink B. A framework for digital transformation and business model innovation // Journal of Contemporary Management. 2020. Vol. 25. P. 111–132.
9. Schneider S., Spieth P. Business model innovation: Towards an integrated future research agenda // International Journal of Innovation Management. 2013. Vol. 17. P. 755–756.
10. Teece D.J. Business models, business strategy and innovation // Long Range Plan. 2010. Vol. 43. P. 172–194.
11. Chesbrough H. Business model innovation: Opportunities and barriers // Long Range Plan. 2010. Vol. 43. P. 354–363.
12. Schneider S. How to approach business model innovation: the role of opportunities in times of (no) exogenous change // R&D Management. 2019. Vol. 49. № 4. P. 399–420.
13. Dymitrowski A., Mielcarek P. Business model innovation based on new technologies and its influence on a company’s competitive advantage // Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research. 2021. Vol. 16. № 6. P. 2110–2128.
14. Taran Y., Boer H., Lindgren P. A business model innovation typology // Decision Sciences. 2015. Vol. 46. P. 301–331.
15. Voelpel S., Leibold M., Tekie E. Escaping the red queen effect in competitive strategy: Sense-testing business models // European Management Review. 2005. Vol. 23. P. 37–49.
16. Katsamakas E., Pavlov O. AI and Business Model Innovation: Leverage the AI Feedback Loops // Journal of Business Models. 2020. Vol. 8. № 2. P. 22–30.
17. Rodríguez R., Molina-Castillo F.J., Svensson G. The mediating role of organizational complexity between enterprise resource planning and business model innovation // Industrial Marketing Management. 2020. Vol. 84. P. 328–341.
18. Velter M.G.E., Bitzer V., Bocken N.M.P., Kemp R. Sustainable business model innovation: The role of boundary work for multi-stakeholder alignment // Journal of Cleaner Production. 2020. Vol. 247. P. 119497.
19. Popov E., Mingaleva Z. The Digital Technologies for Improving the Operational Efficiency: Case of Russian Industry of Ferrous and Non-ferrous Metals Scrap // Lecture Notes in Networks and Systems. 2020. Vol. 78. P. 351-363.
20. Qu S., Shi H., Zhao H., Yu L., Yu Y. Research on enterprise business model and technology innovation based on artificial intelligence // Eurasip Journal on Wireless Communications and Networking. 2021. Vol. 1. P. 145.
21. Camargo M., Dumas M., González-Rojas O. Automated discovery of business process simulation models from event logs // Decision Support Systems. 2020. Vol. 134. P. 113284.

Введение

Бизнес-модели в последнее время все более активно применяются различными производственными и коммерческими компаниями в их борьбе за потребителей и рынки. Более того, уже в начале текущего столетия исследователи отмечали, что конкуренция между предприятиями сегодня – это уже конкуренция не между продуктами, а между бизнес-моделями [1]. В данном контексте становится актуальным исследование особенностей разработки и применения инновационных бизнес-моделей предприятиями, действующими на различных сегментах рынков, выявление и систематизация факторов, влияющих на создание инновационных бизнес-моделей, оценка их влияния с точки зрения изменения номенклатуры выпускаемой продукции, расширения круга потребителей, трансформации стратегических особенностей ведения бизнеса.

Целью исследования является определение особенностей разработки инновационных бизнес-моделей в современных условиях, выявление и изучение факторов, влияющих на внедрение инноваций в бизнес-модели компаний, оценка значимости основных факторов с точки зрения их влияния на повышение эффективности деятельности компаний.

Материалы и методы исследования

В процессе исследования проведено изучение современных зарубежных работ в области корпоративного и стратегического управления. Основными методами исследования являются формально-логический метод, критический библиографический анализ, методы описания и синтеза, факторный анализ.

Результаты исследования и их обсуждение

В самом общем виде бизнес-модель представляет собой компактное описание бизнеса, предназначенное для его характеристики в контексте рыночного поведения и анализа деятельности системы составляющих его взаимосвязанных бизнес-процессов. Бизнес-модель также часто трактуется как концептуальное представление о предпринимательской деятельности в виде логического схематического описания бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании и разработать на этой основе стратегию рыночного поведения. Так, К. Зотт (C. Zott), Р. Амит (R. Amit) и Л. Масса (L. Massa) отмечают, что бизнес-модели делают упор на системном, целостном подходе к объяснению того, как фирмы «ведут бизнес» [2].

В рамках широкого подхода к определению данного понятия бизнес-модель трактуется как определенная система действий, состоящая из множества взаимосвязанных видов деятельности (бизнес-процессов), включая деятельность в цепочке создания стоимости, выбор клиента, выбор продукта или услуги и т.д. [3].

В настоящее время существует множество разнообразных бизнес-моделей, в рамках которых с помощью различных способов отражаются особенности рыночного поведения компаний. Наиболее важными элементами анализа (в зависимости от выбранной бизнес-модели) являются: ключевые цели развития компании, принципы организации и ведения бизнеса, особенности корпоративной культуры компании, целевая аудитория потребителей и особенностей выстраивания отношений с клиентам, структура и состав ключевых бизнес-партнеров (а также порядок взаимоотношений с ними), отраслевые особенности сферы деятельности компании и т.д.

Помимо этого, в последние два десятилетия все большее распространение получает практика внедрения инноваций в управление и бизнес, в том числе на уровне разработки и адаптации своих бизнес-моделей к новым условиям ведения бизнеса. Различные компании все активнее трансформируют новые идеи в улучшенные бизнес-модели, чтобы продвигаться, конкурировать и успешно дифференцировать себя на рынке. Появились и начали все более активно применяться инновационные бизнес-модели (business model innovation (BMI)), которые считаются принципиально другим способом ведения бизнеса в рамках существующего [4]. Инновации в бизнес-модели рассматриваются сегодня как новый способ создания стоимости, позволяющий фирме улучшить свою работу и достичь основной конкурентоспособности [5-6]. Это определяет высокую важность и значимость инновационных бизнес-моделей для успешной деятельности компаний в условиях новой конкурентной реальности.

Однако до сих пор в научной литературе не сложилось единых концептуальных подходов к пониманию сущности и характеристик инновационных бизнес-моделей, их классификации, оценке факторов, влияющих на внедрение инновации в бизнес-модели. В известной обзорно-аналитической работе Н.Дж. Фосса (N.J. Foss) и Т. Саеби (T. Saebi), опубликованной в 2016 и охватившей 150 рецензируемых научных статьи об инновационных бизнес-моделях, опубликованных в период с 2000 по 2015 гг., четко указывается, что до сих пор «имеющаяся литература по инновационным бизнес-моделям… не имеет теоретического обоснования, а эмпирические исследования не являются кумулятивными» [7, р.200]. Н.Дж. Фосс и Т. Саеби утверждают, что имеющаяся «литература сталкивается с проблемами в отношении ясности построения и имеет пробелы в отношении идентификации предшествующих условий, непредвиденных обстоятельств и результатов» [7, с. 200]. Этот вывод подтверждается и другими исследователями, отмечавшими, что, хотя инновационным бизнес-моделям уделялось достаточно много внимания в литературе, единого мнения по поводу универсального определения этого понятия до сих пор нет [8].

Исследование зарубежной научной литературы, посвященной анализу разработки и применения инновационных бизнес-моделей показало, что основной акцент в рамках процедуры инновационного бизнес-моделирования делается на изучении влияния организационных характеристик корпоративной структуры на бизнес-процессы. Это связано с тем, что как отмечают Н.Дж. Фосс и Т. Саеби основные исследования и по традиционным бизнес-моделям, и по инновационным бизнес-моделям имеют очевидное отношение к области стратегии в рамках менеджмента [7, р.221].

Основными целевыми областями разработки и применения инновационных бизнес-моделей в рамках данного подхода являются развитие бизнеса в целом, управление бизнес-процессами, моделирование бизнеса на основе инноваций. В свою очередь, к базовым элементам корпоративной структуры, в наибольшей степени влияющим на бизнес-процессы относятся организационные границы отдельных бизнес-процессов и их организационная согласованность, а также организационная сложность и организационная легитимность применяемой бизнес-модели. Что касается основного направления теоретических исследований и эмпирических разработок в данной области, то к нему относятся исследования по выявлению инновационных возможностей существующих бизнес-моделей с целью их адаптации в новых условиях ведения бизнеса.

Факторы влияния на разработку инновационных бизнес-моделей

Анализ научной литературы, посвященной исследованию факторов, влияющих на внедрение инноваций в бизнес-модели, показал, что и в этой области до сих пор существуют ограниченные знания о факторах, способствующих внедрению инноваций в бизнес-модели [9]. Более того, в предшествующих исследованиях авторы изучали влияющие на инновации факторы дискретно. Это не позволяет уловить сложную природу инноваций в бизнес-моделях, которая предполагает взаимное воздействие множества взаимосвязанных факторов [9-11].

Интересным исключением является работа китайских исследователей, посвященная изучению факторов, влияющих на инновации в бизнес-моделях на примере китайской компании-производителя высокотехнологичного оборудования [1]. Авторы исследования выделили и провели углубленный анализ влияния семи факторов, воздействующих на внедрение инноваций в бизнес-модели высокотехнологичной компаний. Это следующие факторы:

• давление рынка,

• государственная политика,

• технологии (информационные технологии и технологические инновации),

• предпринимательство,

• культура и стратегия,

• человеческие ресурсы

• организационные возможности.

Перечисленные факторы в свою очередь объединяются в группы факторов внешней и внутренней среды, а также группу обеспечивающих (поддерживающих) факторов. В частности, рыночное давление, государственная политика и информационные технологии являются внешними факторами, а предпринимательство и технологические инновации - внутренними факторами. В свою очередь, культура и стратегия, человеческие ресурсы и организационные возможности являются поддерживающими факторами.

При этом, как уже отмечалось ранее, организационные характеристики корпоративной структуры изучаются наиболее часто, поскольку успешная трансформация на инновационной основе действующей бизнес-модели прямо и непосредственно зависит от организационных возможностей компании. Большинство исследователей, занимающихся данными вопросами отмечают, что для успешного внедрения инновационной бизнес-модели фирмы должны создавать и поддерживать такую организационную культуру, в которой ценится обучение и инновации, в которой активно развиваются новаторское сознание и инновационный потенциал всех сотрудников.

Необходимость четкого разделения факторов по группам обусловлена их различной ролью в формировании и реализации конкретных бизнес-стратегий. На основании проведенного исследования были сделаны выводы, что компании, желающие эффективно внедрять инновации в свои бизнес-модели для повышения своей конкурентоспособности и производительности, должны активно сканировать свою внешнюю среду, чтобы понимать изменения в конкуренции и потребностях клиентов, тем самым выявляя новые маркетинговые возможности и новые способы ведения бизнеса, а также уделять особое внимание развитию предпринимательства [1, с. 12].

Обращаясь к ключевым работам в области факторного анализа особенностей построения и применения инновационных бизнес-моделей необходимо особо выделить исследования С. Шнайдера (S.Schneider), который считается одним из наиболее известных исследователей в области разработки и применения инновационных бизнес-моделей, анализа и учета влияния факторов внешней и внутренней среды на возможности применения инноваций в бизнес-моделях.

Результаты исследований С. Шнайдера показали, что компании, подверженные сильному влиянию внешних изменений, сосредоточены на раскрытии объективных возможностей своих бизнес-моделей, в то время как компании, работающие в отсутствие внешних изменений, концентрируются на создании возможностей для внедрения инноваций в сами бизнес-модели [9, 12]. Кроме того, ряд примеров успешных инновационных бизнес-стратегий показал, что для смягчения когнитивных искажений, возникающих при акцентированном внимании только на одной составляющей, необходимо одновременно учитывать несколько влияющих факторов и при постоянном изучении инновационных возможностей своего бизнеса, руководители многих компаний могут успешно объединить разные модели поведения, предлагаемые разными возможностями [12].

Что касается такого внутреннего фактора как использование новых технологий (технологические инновации), то зарубежные исследования показали, что бизнес-модели компаний, основанные на новых технологиях, положительно влияют на конкурентное преимущество компании. Также было доказано, что чем шире используются новые технологии в инновационных бизнес-моделях, тем выше конкурентное преимущество компании [13, с. 2110].

Особым направлением исследований в области разработки инновационных бизнес-моделей является так называемое «ценностное» направление, в рамках которого инновационная бизнес-модель трактуется, прежде всего, как особый способ создания ценности путем открытия новых возможностей, новых рынков, новых методов получения прибыли и т.д. [14], а также как описание единого комплексного бизнес-процесса компании посредством формирование сети создания ценности для удовлетворения потребностей своих клиентов и заинтересованных сторон [15]. В рамках данного подхода полагается, что в инновационной бизнес-модели отражается, каким образом компания создает и поставляет ценность клиентам и как она получает ценность [16]. Например, в исследовании, проведенном Р. Родригес (R. Rodriguez), Ф. Дж. Молина-Кастильо (F.J. Molina-Castillo) и Г. Свенссоном (G.Svensson), показано, что инновационные изменения в бизнес-моделях являются прекрасной возможностью для разработки стратегий для создания, захвата и предоставления ценности клиентам на рынке и в обществе, для улучшения доходов и расходов фирмы, для построение адекватной фирменной архитектуры [17].

В рамках «ценностного» направления большое значение также имеет анализ границ внесения изменений в бизнес-модели. Так, в работе М.Г.Э. Вельтер (M.G.E.Velter), В. Битцер (V.Bitzer), Н.М.П. Бокен (N.M.P. Bocken) и Р. Кемп (R. Kemp), посвященной исследованию пограничного характера инновационных действий в рамках существующей бизнес-модели, особое внимание уделяется анализу различных типов организационных изменений границ между целевыми компаниями и их внешними заинтересованными сторонами [18]. В основе исследования М.Г.Э. Вельтера, В. Битцера, Н.М.П. Бокена и Р. Кемпа лежит методология концепции пограничной работы, с помощью которой были выделены и изучены организационные границы процессов получения информация, ведения переговоров, а также результаты и последствия нарушения и изменения организационных границ. Авторы выявили, что сложность согласования различных действий по проведению организационных изменений возникает вследствие разного понимания ценности у разных субъектов взаимодействия, вследствие расхождения интересов у заинтересованных сторон, а также разного понимания процессов разделения рисков и ответственности [18].

Основные характеристики современных подходов к инновационным бизнес-моделям

Стратегический фокус внедрения инноваций в бизнес-модель

Процедура внедрения инноваций в бизнес-модель

Авторы подхода, год

Развитие бизнеса в целом,

Управление бизнес-процессами,

Моделирование бизнеса на основе инноваций

Внесение изменений в бизнес-процессы с точки зрения создания возможностей для инноваций в существующей бизнес-модели

Schneider S. (2019)

Управление организационными изменениями границ между целями компания и их внешними заинтересованными сторонами на основе инноваций

Выделение пограничного характера инновационных действий в рамках устойчивой бизнес-модели по основным бизнес-процессам

Velter M.G.E., Bitzer V., Bocken N.M.P., Kemp R. (2020)

Источник: составлено автором.

В результате эти расхождения ограничивают открытость действующих лиц для согласования в рамках существующих процессов и действий, а значит, для их преодоления необходимы взаимные изменения границ. Таким образом, внедрение инноваций в существующие бизнес-модели и изменения организационных границ позволят повысить эффективность участия в ключевых бизнес-процессах всех заинтересованных сторон, улучшить понимание организациями ценности и обеспечить получение необходимой ценности [18].

Подводя итог краткому анализу основных современных подходов и направлений анализа к трактовке сущности инновационной бизнес-модели, на примере подхода, предложенного М.Г.Э.Вельтером, В.Битцераом Н.М.П.Бокеном и Р.Кемпом, в сравнении с подходом С. Шнайдера нужно отметить их взаимную дополняемость несмотря на внешние различия. В таблице представлены стратегические фокусы и процедуры внедрения инноваций в бизнес-модель в рамках двух обозначенных подходов.

Таким образом, для успешной разработки и внедрения инновационной бизнес-модели необходимо учитывать как внутренние возможности самой компании и применяемой в ней бизнес-модели, а также особенностей бизнеса, так и сложившиеся границы между ключевыми бизнес-процессами.

Разработка инновационных бизнес-моделей и процессы цифровизации

Важным вопросом, касающимся создания и практического применения инновационных бизнес-моделей, является задача организации эффективного процесса трансформации существующей бизнес-модели. Данный процесс часто тормозится и теряет часть эффективности от внедрения инновации вследствие объективной сложности самой организационной структуры компании, которая может иметь недостатки, обусловленные системой существующих взаимосвязей внутри фирмы. В частности, согласно достаточно широко распространенному мнению, внедряемые в бизнес-модели инновации представляют «спланированные, новые, нетривиальные изменения ключевых элементов бизнес-модели фирмы и / или архитектуры, связывающей эти элементы» [7], которые могут приходить в противоречие с существующими и уже привычными как сотрудникам фирмы, так и ее клиентам, элементами и навыками взаимодействия.

Такое состояние противоречия становится все более выраженным и острым в условиях цифровизации, в том числе, вследствие объективных сложностей внесения изменений в программное обеспечение многих компаний, а также вследствие сложности самого процесса внедрения цифровых технологий в управление бизнес-процессами. В настоящее время для повышения эффективности и результативности существующих бизнес-процессов необходимо осуществление их оцифровки на основе развития информационных технологий, а также переход к цифровизации бизнеса и бизнес-процессов в целом [8, 19]. При этом нужно отметить, что наличие прямой зависимости успешности создания инновационной бизнес-модели от соответствующей цифровой, информационной среды, от развития искусственного интеллекта широко отмечается учеными и практиками [20].

Влияние фактора информационных (цифровых) технологий наиболее ярко проявляется при решении вопроса об изменении уровня организационной сложности компании, внедряющей инновации в бизнес-модель. Организационная сложность, как характеристика и элемент организационной структуры компании выполняет посредническую функцию между цифровыми системами планирования ресурсов предприятия и инновациями в бизнес-моделях и может отрицательно сказаться на эффективности инноваций [21]. Наличие такой зависимости было подтверждено М. Камарго (М.Camargo) M. Дюма (M. Dumas) и О. Гонсалес-Рохас (О. González-Rojas) в их исследовании 104 фирм по всему миру, которые провели одновременное внедрение цифровых систем планирования ресурсов предприятия и осуществления инновационных изменений в бизнес-моделях [21]. Выявление и описание данной зависимости имеет важное практическое значение для оптимизации процесса внедрения цифровых систем планирования ресурсов компании с целью получения необходимой отдачи от затрат и доходов, связанных с инновациями в бизнес-моделях.

Выводы

В результате проведенного исследования установлено, что для многих современных компаний, особенно в передовых отраслях производства, применение инновационных бизнес-моделей является жизненно важной необходимостью. Согласно подходу многих авторов, инновации в бизнес-модели представляют собой важный источник конкурентоспособности предприятий, а основная цель разработки и применения в компаниях инновационных бизнес-моделей заключается в совершенствовании бизнес-процессов с точки зрения создания возможностей для применения инноваций в существующей бизнес-модели.

В процессе анализа установлено, что инновационные бизнес-модели и системы управления, применяемые в настоящее время большинством крупных корпораций соответствуют базовому пониманию современной концепции корпоративного управления и стратегического менеджмента.

Основными областями применения инновационных бизнес-моделей являются:

1) развитие бизнеса в целом,

2) управление бизнес-процессами,

3) моделирование бизнеса на основе инноваций,

4) управление организационными изменениями границ между целями компаний,

5) управление взаимодействием внешних заинтересованных сторон.

Таким образом, сделан общий вывод о целесообразности и возможности более широкого внедрения инноваций в бизнес-моделирование современных компаний.


Библиографическая ссылка

Попов Е.А. ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС-МОДЕЛЕЙ КОМПАНИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2021. – № 11-1. – С. 66-72;
URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=1896 (дата обращения: 22.01.2022).