Введение
Снижение спроса на промышленную продукцию, сокращение товарооборота и объемов производства, связанное с падением реальных доходов населения, снижение доступности финансово-кредитных ресурсов, отток внешних инвестиций, введение санкций, нестабильная внешнеполитическая обстановка – все это отрицательно сказывается на перспективах развития производственно-технологической базы российской промышленности, в целом, и предприятий отечественно оборонно-промышленного комплекса (ОПК), в частности [20]. В этих условиях поиск направлений повышения эффективности их деятельности является важной задачей [4, 5, 16, 17, 19, 22].
Диагностика управления производственными процессами на промышленных предприятиях представляет собой комплекс мероприятий, направленных на выявление, мониторинг и анализ параметров процессов протекающих на различных объектах производственной системы с целью повышения их эффективности в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе [8]. Проведение диагностических процедур, как правило, требует больших затрат финансовых, временных и организационных ресурсов. Особое внимание должно уделяться методическому обеспечению проведения диагностики. Неправильно выбранный инструментарий, низкая квалификация специалистов (при этом надо отметить, что рабочая группа должна включать в себя не только ведущих сотрудников предприятия, но и внешних консультантов, обладающих высоким уровнем компетенции) задействованных в диагностике, могут существенным образом повлиять на её результативность.
Цель исследования. Формирование структуры методического обеспечения диагностики управления производственными процессами на предприятиях отечественного ОПК, включающего в себя: принципы диагностики, этапы и методический инструментарий проведения диагностического исследования.
Материал и методы исследования. Исследование основывается на использовании общенаучных методов анализа и синтеза.
Результаты исследования и их обсуждение
Проведение диагностического исследования управления производственными процессами на предприятиях ОПК представляется в настоящее время одной из важнейших задач, связанных с реализацией возможностей их стратегического развития.
Если обратиться к классическому подходу к решению проблем повышения эффективности предприятий, то он может включать в себя несколько этапов (рис. 1).
Работа, как правило, начинается со сбора и анализа информации о существующих проблемах предприятия (разумеется, проблемы имеются у всех предприятий, степень их проявления, при этом, может быть различной), а заканчивается внедрением принятой концепции развития и мониторингом показателей эффективности. По сути, и в том и другом случае на двух важнейших этапах мы имеем дело с процессом диагностики. Разумно предположить, что неправильно проведенная диагностика на начальном этапе может с высокой вероятностью привести к неверной формулировке целей и задач преобразования предприятия, искажению структуры вариантов развития производства и проблемам при согласовании интересов задействованных организаций. Всё это, в конечном счете, при неблагоприятном сценарии, может поставить под вопрос существование организации. Поэтому методическому инструментарию диагностики управления производственными процессами предприятий необходимо уделять особое внимание.
По нашему мнению, в основу данного методического инструментария должны быть заложены принципы проведения диагностического исследования. Наряду с общеизвестными принципами (в первую очередь речь идет о научности, системности, комплексности, динамичности, регулярности, гибкости и др.) [8, 22], особую роль для ОПК приобретают и частные – принцип действенности, принцип разумной достаточности и принцип обеспечения информационной безопасности. Разумеется, основополагающим принципом является принцип научности, поскольку диагностическое исследование промышленного предприятия, представляющего собой весьма сложную систему, должно носить научный характер (рис. 2).
Рис. 1. Возможные этапы решения проблем повышения эффективности предприятия. Источник: разработано Е.Е. Дородных и А.Х. Курбановым
Общеизвестные принципы диагностического исследования управления производственными процессами на предприятиях вряд ли нуждаются в комментариях. Они с достаточной полнотой описаны в специальной литературе [2, 8, 13, 26 и др.]. Их проявления, применительно к предприятиям ОПК, по нашему мнению, не будут иметь существенных специфических особенностей. По частным принципам можно дать некоторые пояснения. Так, например, если говорить о принципе действенности, то его суть будет состоять в возможности активного влияния проводимых мероприятий на предприятие ОПК. В некоторых случаях складывается парадоксальная ситуация – всем (речь в первую очередь идет и стейкхолдерах и органах государственного управления) известно о проблемах, но никто не предпринимает шагов, направленных на её устранение. Причинами могут быть, как инертность управленческого аппарата, так и факторы бюрократического характера. В отдельных случаях отмечается недостаточность ресурсной поддержки. Очевидно, что если заведомо известно о подобном сценарии развития событий, то и смысла в проведении диагностического исследования нет.
Что касается принципа разумной достаточности, то он во многом носит прикладной характер и в некоторой степени связан с принципом обеспечения информационной безопасности. Проявляется он в следующем – для целей диагностики необходимо использовать только те показатели, которые действительном могут служить информационной базой для разработки вариантов управленческих решений.
Рис. 2. Принципы проведения диагностического исследования управления производственными процессами на предприятиях ОПК. Источник: разработано Е.Е. Дородных и Р.А. Князьнеделиным на основе анализа работ В.А. Бычкова, А.В. Кладова, Е.С. Поповой и др. [8, 25], а также результатов собственных исследований [14, 15]
Принцип обеспечения информационной безопасности, в свою очередь, предполагает недопущение распространение информации о технических характеристиках и объемах продукции, производимой и поставляемой по государственному оборонному заказу (ГОЗ), производственных мощностях предприятий и их возможностях, логистическому обеспечению производственного процесса и др. Разумеется, степень обеспечения информационной безопасности может быть различной, но данный принцип применим ко всем предприятиям отечественного ОПК.
Частные принципы, в совокупности с общеизвестными, формируют основу методического инструментария проведения диагностического исследования управления производственными процессами на предприятиях ОПК. Имея набор принципов, можно сформировать не только структуру методического инструментария, но и раскрыть особенности его применения.
Однако прежде чем приступить к рассмотрению структуры данного инструментария необходимо отметить, что в силу тесного переплетения со всеми сферами жизнедеятельности государства отечественный ОПК представляет собой сложную слабо структурируемую систему, которая обладает специфическими свойствами (уникальность, трудная формализуемость, неопределенность, невозможность полного описания, динамичность и и ряд других). В свою очередь среда, в которой функционирует ОПК, меняется очень стремительно, а возникающие ситуации практически не поддаются прогнозированию и не имеют аналогов в прошлом [29]. В этих условиях методы, применяемые для проведения диагностических исследований производственных процессов на предприятиях ОПК должны позволять: производить учёт разнородных факторов, определяющих функционирование ОПК; исследовать предприятия в условиях дефицита информации о процессах, влияющих на их развитие; получать наглядные, обозримые и «информативные» результаты [Хрусталев]. Особое внимание должно уделяться защите информации, составляющей государственную или коммерческую тайну.
Анализ специальной литературы [1, 2, 3, 8, 13, 26, 30 и др.], позволяет выделить основные методы проведения диагностических исследований, применяемые производственными предприятиями в современных условиях. Прежде всего, речь идет об экспертном методе, методе статистического анализа, методе факторного анализа, методах математического программирования и экономико-математического моделирования. При этом следует отметить тот факт, что в последнее время всё больше внимания со стороны крупнейших мировых вендоров уделяется вопросам цифровизации производственных процессов, в том числе и тех, которые подлежат диагностике с целью повышения их эффективности [3, 7, 9, 11, 18, 23, 24, 27, 28]. В нашей стране на фоне неблагоприятной рыночной конъюнктуры в интересах сохранения рентабельности и конкурентоспособности многим компаниям также приходится инвестировать в новые технологии. И несмотря на то, что, в основном, речь идет о сетевом ритейле и нефтегазовой отрасли [23], предприятиям ОПК также придется последовать их примеру. ОПК является, по сути, относительно самостоятельной системой, но его функционирование невозможно без наличия тесных межсистемных взаимосвязей с национальной экономикой, военной организацией и предприятиями экономического комплекса страны, которые не в входят в его состав [29]. Таким образом, к методическому инструментарию (таблица) следует добавить метод цифровой диагностики, позволяющий не только собирать и обрабатывать информацию в реальном масштабе времени (в том числе и удаленно), но и строить прогнозные модели развития событий в зависимости от воздействия на производственный процесс различных факторов (геополитическая нестабильность, состояние социально-экономической среды, снижение объемов ГОЗ и т. д.). При этом можно ожидать снижения степени участия персонала предприятия в процессе диагностики в рамках перехода к концепции безлюдного производства [21].
Представленный комплекс приемов и методов диагностики может быть использован предприятиями ОПК как в совокупности, так и отдельно. По нашему мнению, при задействовании всего арсенала данного методического инструментария, возможно не только осуществить идентификацию возможных проблем, связанных с функционированием производственного предприятия и устранить их негативное воздействие, но и выработать наиболее приемлемое управленческое решение, направленное на развитие организации в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Этапы проведения диагностики производственных систем, как правило, имеют, типовую структуру [8, 13] и специфика предприятий ОПК, на наш взгляд, не требует их существенной трансформации.
Результатами диагностики может быть:
– повышение эффективности взаимодействия предприятия ОПК с поставщиками сырья, материалов и полуфабрикатов (возможна полная трансформация логистических процессов);
– внедрение средств автоматизации на отдельных участках или на предприятии в целом;
– реинжиниринг производственных процессов;
– рост производительности предприятия и качества производимой продукции;
– повышение качества (в том числе за счёт гибкости и адаптивности) функционирования системы управления производством;
– сокращение времени запуска нового продукта;
– оптимизация производственного цикла и др.
Состав методического инструментария проведения диагностического исследования управления производственными процессами на предприятии ОПК
|
№ п/п |
Наименование метода |
Содержание и особенности применения |
|
1 |
Метод статистического анализа |
Предназначен для идентификации характера и особенностей взаимодействия явлений, характеризующимся значительным набором различных свойств. В ходе практического использования метод основываются на результатах измерения компонент многомерного признака для каждого объекта из исследуемой совокупности. Выводы статистического анализа составляют существенный компонент системы поддержки принятия стратегических решений |
|
2 |
Методы математического программирования |
Наиболее разработанным и широко применяемым разделом математического программирования является линейное программирование, целью которого служит отыскивание оптимума (max, min) заданной линейной функции при наличии ограничений в виде линейных уравнений или неравенств. Применяются данные методы для оптимизации производственной программы предприятий, оптимального размещения и концентрации производства продукции военного назначения, управления производственными запасами и др. |
|
3 |
Методы экономико-математического моделирования |
Экономико-математические модели предназначены для определения специфических особенностей функционирования предприятий ОПК и прогнозирования их будущего поведения при изменении определенных параметров (например, снижения ГОЗ или проведения политики импортозамещения). В настоящее время методы экономико-математического моделирования, как правило, используются в процессах контроллинга, управления инновациями и инвестициями, при проведении маркетинговых исследований, управлении материальными ресурсами и при решении других задач |
|
4 |
Метод факторного анализа |
Представляет собой комплексное и системное изучение и измерение факторов на величину результативных показателей (результаты управления производственными процессами на предприятиях ОПК). Различают два типа факторного анализа – детерминированный (функциональный) и стохастический (вероятностный). Крайне важно при проведении расчетов правильно отобрать факторы, которые действительно оказывают влияние на результат деятельности предприятия ОПК |
|
5 |
Метод экспертных оценок |
Представляет собой способ диагностики состояние предприятия ОПК путем привлечения экспертов – специалистов, имеющих опыт в определенной сфере деятельности. Используется, как в случае отсутствия возможности формализованного (математического) описания предприятия, так и при отсутствии необходимых статистических данных. Как правило, могут быть эффективны в случае неопределённости внешней среды функционирования оцениваемого предприятия, когда формальные модели не позволяют осуществить решение проблемы |
|
6 |
Метод цифровой диагностики |
Автоматический мониторинг протекания производственного процесса с использованием специальных датчиков для сбора информации, приемо-передающих устройств, программного обеспечения, координирующего производственную деятельность и т. д. |
Источник: составлено Е.Е. Дородных на основе анализа работ В.Ф. Беккер, В.А. Бычкова, А.В. Кладова, В.Л. Гладышевского, А.В. Швыркова [6, 8, 10], а также результатов собственных исследований.
Однако для достижения указанных результатов (они могу проявиться, как в совокупности, так и по отдельности) необходимо соблюдение, как минимум, трёх условий. Первое – диагностика должна осуществляться при помощи эффективных методов и подходов, которые должны постоянно совершенствоваться и учитывать специфику деятельности предприятия. Второе – результаты диагностики сами по себе не принесут никакого эффекта, если останутся предложениями, не нашедшими реализации. Современные условия характеризуются высоким уровнем нестабильности (если обратиться к шкале И. Ансоффа это становится очевидно [1, 30]), ростом конкурентной борьбы, повышением стоимости и сокращением доступности ресурсов, востребованных промышленными предприятиями, и другими факторами. Следовательно, и решения должны приниматься в разумные сроки. Промедление весьма пагубно скажется на компании. Особенно если речь идет о тех направлениях трансформации, которые могут дать существенные конкурентные преимущества. И, наконец, третье, практически любая трансформация требует ресурсов (финансовых, людских, материальных, информационных и др.). И здесь возникает ещё одна проблема. Если предприятие обладает высоким уровнем кооперации и при изготовлении готовой продукции в его производственную систему встроены множество участников кооперационных связей (что типично для современной экономики, функционирующей в форме не отдельных фирм, а цепочек создания стоимости [12, 16]), то, с высокой долей вероятности, следует говорить о необходимости проведения изменений (на основе рекомендаций по результатам диагностики) и у них. В противном случае цель, состоящая в повышении эффективности, не только не будет достигнута, но и компания может понести существенные потери.
Выводы
Подводя итог, можно констатировать следующее:
– проведение диагностики управления производственными процессами на предприятиях является важным условием повышение эффективности их функционирования. Особое значение данное мероприятие имеет для предприятий ОПК, вынужденных выстраивать стратегию своего дальнейшего развития в условиях практической изоляции от иностранных компаний (производящих необходимые комплектующие и использующих различные инновации), реализации программы импортозамещения, возможного сокращения ГОЗ и ориентации, в этом случае, на выпуск гражданской продукции (продукции двойного назначения);
– важной проблемой, препятствующей построению эффективной системы диагностики управления производственными процессами на предприятиях отечественного ОПК, является несовершенство методического инструментария проведения диагностических исследований, практическая невозможность привлечения организаций занятых в сфере промышленного консалтинга (особенно если речь идёт о зарубежных компаниях), незначительное количество финансовых ресурсов, которые можно было бы использовать для реализации рекомендаций получаемых в ходе проведения диагностических исследований управления производственными процессами;
– дальнейшее развитие методического инструментария проведения диагностического исследования управления производством на предприятиях ОПК представляется в автоматизации процессов сбора, обработки и анализа информации. Однако автоматизация должна предусматривать необходимость соблюдения режима ограничения распространения и защиты конфиденциальных данных. Обеспечение кибербезопасности, безусловно, приведет к существенному повышению величины инвестиций, необходимых для реализации соответствующих проектов, что для многих предприятий отечественного ОПК может поставить под сомнение их реализацию в обозримой перспективе.