Научный журнал

Вестник Алтайской академии экономики и права

Print ISSN 1818-4057

Online ISSN 2226-3977

Перечень ВАК

Введение

Научная мысль, развиваясь под влиянием социально-экономических, научно-технических, технологических изменений, пришла к необходимости исследований нематериальных (неосязаемых) ресурсов, в числе которых и интеллектуальный капитал. Новые информационные технологии, тенденции интеллектуализации труда выводят интеллектуальный капитал в число категорий, которые вызывают интерес ученых. Вопросы управления интеллектуальным капиталом предприятия являются значимыми в настоящее время, что обусловило актуальность исследования.

Классик менеджмента П. Друкер писал: «Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, – дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента» [1]. А интеллектуальный капитал организации и есть порождение, сосредоточение энергии человека.

Цель исследования

Цель исследования заключается во внесение вклада в решение научных и практических вопросов управления интеллектуальным капиталом.

Материал и методы исследования

В исследовании использовались материалы, собранные в ходе работы над диссертационным исследованием, материалы, полученные авторами в процессе изучения, анализа зарубежных и российских научных источников, посвященных интеллектуальному капиталу предприятия.

Методами исследования были такие общенаучные методы как анализ и синтез, индукция и дедукция, классификация, обобщение, системный подход и другие методы научного исследования.

Результаты исследования

Интеллектуальный капитал предприятия – это объединение человеческого капитала предприятия, а именно наиболее способных работников, владеющих уникальными знаниями, умениями и навыками, и таких нематериальных активов как патенты, ноу-хау, бренды, а также организационных структур, информационных баз данных, коммуникаций предприятия (интеллектуальный капитал взаимосвязан с информацией, ее получением, использованием, хранением) [5, 8].

На рисунке отражена классическая структура интеллектуального капитала предприятия.

Анализ, оценка подходов Т. Стюарта, К. Cвейби, Л. Эдвиссона, Э. Бруккинга, C.М. Климова, В.Л. Иноземцева, Л.И. Лукичевой позволили авторам уточнить его как категорию (и всех составляющих).

Организационный капитал – это организационные факторы, необходимые для создание продукции. Он представлен организационной структурой управления предприятием, системами организации производства, качества, сбыта, информационными технологиями.

Классическая структура интеллектуального капитала предприятия

Человеческий капитал – образование, знания, навыки, умения, мотивация работников, потенциал работников, с помощью которых может быть получен доход компании.

Социальный капитал – взаимосвязи и взаимоотношения между людьми, структурными подразделениями компании [5].

Таким образом, интеллектуальный капитал – аккумулированные интеллектуальные способности и знания, используемые в производстве продукции (они могут быть ресурсом) или способствующие организации деятельности предприятия (менеджмент) [4, 5]. Понятно, что такие знания неотчуждаемы от человека.

По мнению авторов, теория интеллектуального капитала предприятия сосредоточена на практических вопросах, связанных с обеспечением человеческими ресурсами, их развитием, обучением, управлением знаниями, талантами.

Теория интеллектуального капитала ставит следующие практические вопросы руководителям предприятий:

• Какими компетенциями обладает персонал?
• Какие компетенции необходимы в будущем?
• Какими методами можно формировать, развивать эти компетенции?
• Какими методами можно формировать среду, в которой обучение было бы и в интересах предприятия и в интересах работников?
• Каким образом можно обеспечить, чтобы знания, созданные в организации, как явные, так и неявные, приобретались, сохранялись и использовались?

Если говорить о работниках организации, эта теория подчеркивает, что они имеют право ожидать, во-первых, дохода от своих инвестиций в организацию в виде времени и усилий (развития их навыков и способностей, компетенций) и, во-вторых, возможности повышать свою личную, профессиональную востребованность как внутри, так и вне организации.

Основное содержание, роль, значение интеллектуального капитала в организации выражается в его функциях. В настоящее время продолжается выявление, обоснование функций интеллектуального капитала.

Изучив взгляды российских и зарубежных ученых на функции интеллектуального капитала предприятия, авторы их систематизировали:

• информационная – накопление, обмен знаниями, умениями, информацией;
• познавательная – приобретение новых знаний;
• преобразовательная – превращение знаний в продукты интеллектуальной деятельности (информация, услуги, управленческие решения и т. д.);
• интегративная – ориентация на исследования в различных областях знаний для создания новой продукции [2, 3];
• экономическая – работники, обладающие человеческим капиталом, создают прибыль предприятия. Уровень образования работника, его квалификация становятся решающим фактором экономического развития на микро и макроуровне. Интеллектуальный капитал способен ускорить прирост прибыли за счет формирования необходимых предприятию систем знаний, отношений, которые могут обеспечить его эффективную экономическую деятельность;
• практическая – необходим для решении различных задач предприятия;
• созидательная – интеллектуальный капитал способствует распространению и накоплению знаний, опыта на микро и макроуровне;
• развивающая – выступает двигателем развития, так как по своей сути представляет собой объединение знаний, информации и полученные в результате этого открытия, изобретения, НИОКР [4].

Перечисленные выше функции интеллектуального капитала подчеркивают высокую значимость этого нематериального актива для современного предприятия, обосновывают актуальность вопросов управления таким сложным объектом, которым является любой нематериальный ресурс, актив организации.

Cубъектом управления интеллектуальным капиталом предприятия выступают руководители всех звеньев управления предприятия.

Управленческое воздействие на интеллектуальный капитал как на объект управления реализуется посредством постановки целей и задач, принятия управленческих решений, реализации функций менеджмента.

Важнейшими элементами интеллектуального капитала, которые могут быть самостоятельными объектами управления, выступают:

– уровень развития компетенций работников;

– уровень развития интеллектуальных способностей, мотивационных качеств, имеющих большое значение для развития профессиональных умений, навыков, для обучения, самосовершенствования;

– уровень развития морально-нравственных качеств личности.

С повышением требований к индивидуально-психологическим и профессиональным качествам, компетенциям персонала становится актуальной задача развития данных качеств, дающих возможность выполнять работу в соответствии с современным уровнем развития техники, информационных технологий и в условиях глобальной конкуренции [7].

Авторами определена основная цель управления интеллектуальным капиталом: формирование, накопление, развитие и эффективное использование интеллектуального капитала для повышения конкурентоспособности, достижения тактических и стратегических, долгосрочных целей предприятия.

Cоответственно цели определены следующие задачи:

• создание, оценка и введение интеллектуальных активов в структуру капитала предприятия;
• разработка методов их использования на предприятии;
• разработка способов коммерциализации интеллектуальных продуктов [3];
• формирование информационно-интеллектуальной среды [3];
• разработка мер и определение направлений развития интеллектуального капитала;
• использование знаний, повышение результативности интеллектуального труда;
• совершенствование внутренних и внешних коммуникаций, накопление знаний, развитие наставничества, обмена опытом.

Управленческие решения должны обеспечить достижение цели и выполнение задач по формированию, развитию интеллектуального капитала. В первую очередь они направлены на обеспечение ресурсной базы, определение процедур, методов формирования интеллектуального капитала.

Управленческие решения, принимаемые в ходе формирования интеллектуального капитала, имеют следующие особенности:

– должна учитываться законодательная база, так как решения принимаются на стыке экономики и права [2, 3];

– трудно поддаются стандартизации, поскольку интеллектуальный капитал – это нематериальный ресурс;

– должны приниматься с учетом индивидуально-психологических cвойств работников, поскольку интеллектуальная деятельность неотделима от личности;

– решения часто бывают интуитивными;

– осложняются высокой степенью неопределенности (так как интеллектуальный капитал – это неосязаемый ресурс);

– оказывают большое влияние на результаты деятельности предприятий.

Далее определим общие функции, которые необходимо выполнять руководителям по управлению интеллектуальным капиталом. Это методически необходимо, так как цели, задачи, управленческие решения руководителя реализуется именно в процессе выполнения управленческих функций.

Определенные авторами общие функции по управлению интеллектуальным капиталом представляют собой синтез подходов А. Файоля (классический подход), Г. Десслера, Д. Адаира (таблица) [6].

Роль интеллектуального капитала будет возрастать в обеспечении конкурентоспособности и эффективности предприятия, поэтому внесение уточнений, конкретизация объектов по его управлению является важной теоретической и практической задачей.

Выводы

Вопросы управления интеллектуальным капиталом во многом связаны с раскрытием, использованием потенциала, мотивационных качеств, компетенций работников, формированием, развитием коммуникативных связей, каналов, накоплением знаний, информации.

Общие функции менеджеров по управлению интеллектуальным капиталом

Исследование содержит некоторые научно – методические основы решения актуальной и сложной проблемы управления интеллектуальным капиталом предприятия.

Теория интеллектуального капитала может быть концептуальной основой для развития системы управления человеческими ресурсами и управления нематериальными активами предприятия.