Введение
В настоящее время все большую степень внедрения в деятельность предприятий и организаций получают технологии интернет-вещей. Они активно внедряются в производственную, коммерческую, маркетинговую, логистическую и иную экономическую деятельность современных предприятий. Технологии интернет-вещей решают множество актуальных задач, которые возникают при организации бизнес-процессов. Интернет-вещей проник во все сферы их информационного обеспечения. Элементы этих технологий обеспечивают информационную безопасность, элементы искусственного интеллекта, взаимодействие с клиентами, с помощью них реализуются и внедряются интеллектуальные интерфейсы и т.п. Активно применяются эти технологии для различных видов мониторинга.
Также решаются сопутствующие задачи, например, внедрение интернет-вещей в процессы продаж, сопровождения, найма сотрудников и т.п. активно внедряются интернет-вещи в банковскую деятельность, в сферу кредитования, поддержки клиентов, разрабатываются и внедряются чат-боты, интерактивные технологии, голосовые помощники и другие решения. Специалисты в области информационных технологий и автоматизации бизнес-процессов однозначно указывают на факт, что внедрение интернет-вещей в сферу ритейла приведет к повышению эффективности деятельности соответствующих компаний на 30-40 % в год. При текущих объемах оборота ритейла эти масштабы колоссальны, и они сверх положительно отразятся на расчете коэффициента ROI с помощью которого оценивают доходность или убыточность инвестиций. В российском сегменте интернет-вещи развиваются достаточно активно. Приведем несколько примеров: отечественная платформа Manzana, программа лояльности для сетей магазинов разработанная компания Loymax, сервисы Ozon и другие продукты.
Для организации взаимодействия между подразделениями интернет-вещи оптимизируют бизнес-процессы и связи между ними. На рынке появляется все больше технологических решений в связке «продукт-сервис». Особенно это актуально для поддержки и обеспечения работоспособности высокотехнологического оборудования. Такой подход позволяет осуществлять удаленную диагностику, контролировать протекающие процессы с помощью специализированного программного обеспечения.
В настоящее время в России в целом сформирован фундамент для цифровой трансформации предприятий.
Цель исследования – провести оценку экономической эффективности внедрения в деятельность подразделения предприятия технологии интернет-вещей в рамка цифровой трансформации управления.
Материал и методы исследования
В качестве объекта обследования на предмет внедрения технологий интернет-вещей был рассмотрен один из региональных офисов ПАО «Газпром».
Затраты на внедрение интернет-вещей включают:
- технические требования безопасности;
- информационная безопасность процессов;
- технические возможности для обеспечения интеграции интернет-вещей в офисное пространство;
- затраты на организацию хранилищ данных, хранение данных на удаленных ресурсах;
- квалификация персонала и т.п. [3].
Также важно учитывать операционные расходы, связанные с эксплуатацией системы основанной на интернет-вещах.
Оценка затрат на внедрение интернет-вещей является сложной задачей и требует тщательного анализа требований, потребностей структурных подразделений и всего предприятия в целом. Одним из направлений технологии интернет-вещей, которое активно развивается в настоящее время, является технология умного офиса. Специалисты разделяют концепцию умного офиса на две составляющие: технологическую и концептуальную.
Умный офис, умный дом и другие «умные» технологии – это широкая группа относящиеся к технологии интернет-вещей.
Принципы работы любой автоматизированной системы управления сводятся к соединению «датчик – исполнительный механизм».
Краткая техническая характеристика умного офиса. Задачи датчика заключаются в мониторинге состояния передаваемых ему параметров и выдаче управляющих сигналов. Задачи исполнительных устройств заключаются в приеме управляющих сигналов от датчиков, их обработке и выполнении действий, соответствующих принятым сигналам [6].
Главной составляющей всей системы «умного офиса» является контроллер. Контроллер – это устройство, которое связывает все датчики, камеры и лампочки в офисе. С помощью контроллера вы имеете возможность полностью управлять всеми системами жизнеобеспечения в здании и настраивать взаимодействие между устройствами, создавая специальные «сценарии». Системные требования определяются заказчиком и программируются на этапе установки системы [5,6].
Оценим внедрение интернет – вещей на основе комплексной технологии умного офиса в подразделении ПАО «Газпром». Умный офис включает применение широкого спектра автоматизированных технологий, техническое оснащение и программное обеспечение.
Оценка стоимости покупки устройств и установки системы умного офиса показана в таблице 1.
Плата за коммунальные услуги по текущим тарифам для автоматизированного умного офиса представлена в таблице 2. В таблице 2 взяты средние показатели месячного потребления ресурсов по 2023 г.
В расчетах средних коммунальных платежей учтено следующее. Отопительный период составляет 7 мес. Общие расходы за 7 мес. с отоплением составили – 46 663 руб. в мес., за 5 – без отопления соответственно – 18 272 руб. в мес.
Таблица 1
Перечень устройств автоматизированной системы управления офисом
Устройство |
Стоимость оборудования, руб. |
Количество, ед. |
Общая сумма, руб. |
Датчик движения потолочный |
7 800 |
8 |
62 400 |
Датчик температуры и влажности |
5 900 |
8 |
47 200 |
Датчик освещенности |
4 360 |
9 |
39 240 |
Датчик уровня углекислого газа |
10 500 |
1 |
10 500 |
Датчик дыма |
3 999 |
2 |
7 998 |
Умная лампа |
2 390 |
9 |
21 510 |
Умная розетка |
2 190 |
18 |
39 420 |
Электропривод для штор |
10 800 |
7 |
75 600 |
16-канальный привод |
49 174 |
1 |
49 174 |
дистанционное управление |
850 |
30 |
25 500 |
панель управления |
16 500 |
2 |
33 000 |
Устройство и настройка системы оповещения, интерфейсов элементов системы |
45 000 |
1 |
45 000 |
Техническое обслуживание системы (в год) |
11 500 |
1 |
11 500 |
Использование виртуальной машины для облачных вычислений и облачного хранилища (в год) |
3 500 |
1 |
3 500 |
Итого |
- |
- |
456 542 |
Таблица 2
Коммунальные расходы в умном офисе, руб. за мес.
Вид услуги |
Стоимость, руб. |
Объем потребления |
Расчет |
Общая сумма, руб. |
Холодная вода |
45,30 руб. / m3 |
0,3 m3 / чел. |
45,30 × 0,3 × 30 |
408 |
Вода, общие нужды |
53,60 руб. / m3 |
0,23 m3 / чел. |
53,60 × 0,23 × 30 |
370 |
Горячая вода |
189,11 руб. / m3 |
0,45 m3 / чел. |
189,11 × 0,45 × 30 |
2 553 |
Отопление |
3 155 руб. / Гкал |
0,0125 Гкал / час |
3155 × 0,0125 × 24× 30 |
28 395 |
Электроснабжение |
4,51 руб. / кВт × ч |
13,8 кВт × час |
4,51 × 13,8 × 8 × 30 |
14 941 |
Итого, руб. |
- |
- |
- |
46 663 |
Таблица 3
Анализ эффективности внедрения системы умного офиса (прогноз), тыс. руб.
Вид услуги |
2023 г. |
2024 г. |
2025 г. |
2026 г. |
2027 г. |
2028 г. |
2029 г. |
Без интеллектуальной офисной системы |
|||||||
Коммунальные платежи |
- 418 |
- 447,3 |
- 478,6 |
- 512,1 |
- 548,0 |
- 586,3 |
- 627,3 |
С интеллектуальной офисной системой |
|||||||
Установка системы |
- 456,5 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
Коммунальные платежи |
- 250,8 |
- 268,4 |
- 287,1 |
- 307,2 |
- 328,8 |
- 351,8 |
- 376,4 |
Тех. обслуживание и облачная подписка |
- 3,5 |
- 15 |
- 15 |
- 15 |
- 15 |
- 15 |
- 15 |
Сумма затрат |
- 710,1 |
- 283,4 |
- 302,1 |
- 322,2 |
- 343,8 |
- 366,8 |
- 391,4 |
Доход/расходы |
- 292,8 |
163,9 |
176,4 |
189,8 |
204,2 |
219,5 |
235,9 |
При расчете экономической эффективности внедрения умного офиса в ПАО «Газпром» необходимо учитывать следующие факторы:
‒ расходы на инвестирование – затраты на приобретение оборудования, программного обеспечения, интеграцию и обучение персонала;
‒ операционные расходы – затраты на техническую поддержку и обслуживание системы, хранение и передачу данных;
‒ доходы от внедрения системы – улучшение производственных процессов, повышение эффективности работы, улучшение качества продукции, создание новых продуктов и услуг, улучшение управления ресурсами, увеличение доходов и т.д.;
‒ срок эксплуатации системы – период времени, в течение которого система будет использоваться в компании;
‒ ставка дисконтирования – ставка, которая используется для пересчета будущих доходов и затрат в настоящее время [1,2].
По данным Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, за последние годы рост стоимости коммунальных услуг составил 7 %. Подсчитаем экономию от использования системы умного офиса для подразделения предприятия за 7 лет ее эксплуатации (таблица 3).
На следующем этапе оценим экономическую эффективность проекта. С целью ответа на вопрос о его внедрении или отклонении. Для этого рассчитаем чистую приведенную стоимость, индекс рентабельности и срок окупаемости для внедрения умного офиса в ПАО «Газпром»,
Чистую текущую стоимость (чистый дисконтированный доход) рассчитаем согласно формуле:
где I0 – сумма начальных инвестиций;
NCF – чистый денежный поток за период;
r – ставка дисконтирования;
T – период реализации проекта.
Предположим также, что ставка дисконтирования равна 10 %. Чистая приведенная стоимость равна: NPV = 461 680 руб.
Проект эффективен, поскольку NPV > 0.
Таблица 4
Оценка срока окупаемости проекта умного офиса
Временной период (год) |
Чистый денежный поток |
Ставка дисконтирования, % |
Дисконтированный денежный поток |
Дисконтированный денежный поток с накопительным итогом |
0 |
456 542 |
10 |
456 542 |
- 456 542 |
1 |
163 700 |
10 |
148 818 |
- 307 724 |
2 |
163 904 |
10 |
135 457 |
- 172 267 |
3 |
176 427 |
10 |
132 552 |
- 39 715 |
4 |
189 827 |
10 |
129 654 |
+ 89 939 |
5 |
204 165 |
10 |
126 770 |
+ 216 709 |
6 |
219 507 |
10 |
123 905 |
+ 340 614 |
7 |
235 922 |
10 |
121 065 |
+ 461 679 |
Мы рассчитаем индекс доходности (рентабельности) по формуле:
где PV – общий денежный поток от проекта;
NCFt – чистый денежный поток за период t;
r – ставка дисконтирования;
IC – инвестированный капитал;
T – период реализации проекта.
Индекс доходности проекта
PI = 918 224 / 456 542 = 2,01, PI ≥ 1
следовательно проект внедрения умного офиса эффективен для подразделения предприятия. Срок окупаемости проекта умного офиса представлен в таблице 4.
Заключение
Внедрение умного офиса характеризуется положительной экономической эффективностью и окупиться в течение 3 лет.
Внедрение интернет-вещей в частности «умного офиса» – дорогостоящее, но энергоэффективное решение.
Был произведен расчет внедрена система автоматизации умный офис для офиса подразделения ПАО «Газпром». Стоимость составила 456 542 руб. Система требует техническое обслуживание: общие затраты составят 15 тыс. руб.
Стоимость системы с учетом повышения тарифов на 7 % и учетной ставки на 10 %. Проект по внедрению технологии умного офиса окупится через три года. После этого периода, на конец четвертого года эксплуатации прибыль составит 89 939 руб.
В целом технология умного офиса предоставит возможность анализировать и оптимизировать офисное пространство. Все вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что внедрение системы автоматизации умный офис эффективно для подразделения предприятия.
В рамках исследования для подразделения ПАО «Газпром», в качестве предложения, необходимо провести детальный анализ и оценку потребностей и возможностей компании, выбрать соответствующее оборудование и программное обеспечение, обучить персонал, разработать стратегию масштабирования системы и регулярно проводить мониторинг и анализ работы системы.
Внедрение интернет-вещей способствует увеличению производительности, оптимизации процессов, сокращению времени реагирования на проблемы и повышению уровня сервиса для клиентов. Это может привести к улучшению репутации компании и увеличению конкурентоспособности на рынке. Их внедрение будет способствовать развитию экосистемы компании и созданию новых возможностей для бизнеса.
Библиографическая ссылка
Барлиани А.Г., Смирнов Д.Ю., Вдовин С.А. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЭФФЕКТА ОТ ВНЕДРЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ТЕХНОЛОГИЙ ИНТЕРНЕТ-ВЕЩЕЙ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2024. – № 3-2. – С. 157-162;URL: https://vaael.ru/ru/article/view?id=3297 (дата обращения: 30.01.2025).